3月13日下午14时30分，一位女旅客走到广播室内，要向贵站的检票员龚翠娜表示深深的谢意
！并称：“真十分的感谢你，你拾金不昧的精神值得表扬
。”而龚翠娜却歉笑称：“不用客气，这样我们应该做的。”原来，由于龚翠娜的细心观察与强烈的责任心，旅客陈瑞琼近2万元的金饰和现金才得以失而复得。

据了解，3月8日早上7时许，该旅客拿着多件大小行包乘坐台山那扶班车准备参加外甥的婚宴，由于匆忙赶着上车，陈瑞琼把一件装有金项链
、戒指和一些现金等贵重物品的背包遗留在4号检票口座椅上
。在开车后将近30分钟
，她才发现背包忘记拿了。随后求助司机并向恩平站拨打电话说明情况，当得知该站检票员龚翠娜已经将她遗留的背包拾起放到车站广播室内登记保管好，陈瑞琼心中的大石才得以落下
。后来，旅客陈瑞琼得知背包失而复得后
，便叫女儿前往领取。